سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 أبريل 2025

مرحباً بكم في موقع mena21.com (الموقع أو نحن أو لنا). يلتزم موقعنا بحماية خصوصية المستخدمين الذين يزورون موقعنا أو يستخدمون خدماتنا المتعلقة بالمنح الدراسية للطلاب من الشرق الأوسط.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدام موقعنا. من خلال استخدام الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات المقدمة من قبلك

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، مثل:

• معلومات التسجيل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وتفاصيل الاتصال
• معلومات الملف الشخصي: المؤهلات التعليمية والخبرات والاهتمامات المتعلقة بالمنح الدراسية
• طلبات الاستفسار: أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا
• معلومات الاشتراك: تفضيلاتك للاشتراك في النشرات الإخبارية والإشعارات حول المنح الدراسية

المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند زيارتك للموقع، قد نجمع بعض المعلومات تلقائياً مثل:

• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، إعدادات اللغة
• معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، وقت ومدة الزيارة، روابط النقر
• معلومات الموقع: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، البلد، المنطقة الزمنية
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير خدمات الموقع وتشغيلها وتحسينها
• إرسال معلومات حول المنح الدراسية المتاحة والفرص التعليمية
• إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية حول التحديثات والعروض الجديدة
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
• تخصيص تجربة المستخدم وتحسينها
• تحليل استخدام الموقع وقياس فعالية الخدمات
• حماية أمن وسلامة الموقع والمستخدمين
• الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

مقدمي الخدمة

نستعين بأطراف ثالثة لمساعدتنا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا، مثل:

• خدمات البريد الإلكتروني (Elastic Mail API)
• منصات تحليل البيانات
• خدمات الاستضافة والبنية التحتية
• خدمات الدعم والمساعدة

شركاء الإعلان

نستخدم خدمات Google AdSense وخدمات Google الأخرى لعرض الإعلانات. قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع معلومات عن زياراتك لموقعنا ومواقع أخرى لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة لك.

الروابط الخارجية

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ولا نتحمل مسؤوليتها. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الخارجية قبل تقديم أي معلومات شخصية.

الالتزام القانوني

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو في إطار إجراء قانوني أو للرد على طلبات من السلطات الحكومية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة التصفح وجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: للتشغيل الأساسي للموقع
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: لتقديم إعلانات أكثر صلة من خلال Google AdSense

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر أو تنبيهك عن هذه الملفات، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

خيارات الخصوصية والحقوق

تمتلك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على info@mena21.com.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية في أي وقت عن طريق:

• النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني
• التواصل معنا مباشرة على info@mena21.com

أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان مضمون 100%.

حماية خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 16 عاماً. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه المعلومات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ آخر تحديث في أعلى السياسة. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: info@mena21.com
• الموقع الإلكتروني: mena21.com

معلومات إضافية حول الخصوصية والبيانات

نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة معلوماتك ونقلها وتخزينها على خوادم أو قواعد بيانات تقع خارج بلد إقامتك، حيث قد تكون قوانين حماية البيانات مختلفة. من خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على هذا النقل.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول بموجب القانون.

المعلومات المجمعة والمجهولة المصدر

قد نحتفظ بمعلومات مجمعة أو مجهولة المصدر لأغراض تحليلية وإحصائية. هذه المعلومات لا تحدد هوية أي مستخدم فردي ولا تعتبر معلومات شخصية.

تعتبر هذه البنود جزءًا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية العامة لموقع mena21.com، وباستمرار استخدامكم للموقع أو نشر المحتوى فيه فإنكم توافقون على الشروط المذكورة أعلاه.